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Serviços

Helpdesk / Service desk

Ofereça um único ponto de contato para que todos os seus colaboradores encontrem a solução que necessitam. O Alecrim também pode fazer o meio de campo com todos os seus provedores de serviços em TI.

Lives e Eventos

Fornecemos todo o suporte para que você realize seus eventos da forma mais segura e confiável possível. Cuidamos desde o planejamento, criação, fornecimento de sistemas e equipamentos, streaming para redes sociais até ensaios e orientações.

Suporte Local e Outsourcing

Um recurso técnico confiável em seu escritório, amparado por toda uma equipe de retaguarda, prestando uma assistência rápida e prática de forma a atender ao SLA que você necessita.

Compras e Cotações

Auxílio a cotações em provedores e fornecedores de TI, trabalhando em conjunto com sua equipe administrativa para adquirir equipamentos e serviços no seu melhor custo/benefício, amparado por toda uma equipe técnica.

Segurança de TI

Definição das melhores práticas de TI e monitoramento do seu ambiente para minimizar riscos de invasão e vazamento de informações, incluindo a conscientização e sistemas de vigilância.

Infraestrutura

Tudo o que você precisa para implementar uma rede de dados segura e confiável, incluindo cabeamento estruturado, Wi-Fi e access points de alta performance, projeção de vídeo/áudio, telefonia VoIP e controle de acesso.

Manutenção de equipamentos

Mantemos seus equipamentos funcionando em seu melhor estado, tanto de hardware como software, minimizando o downtime. Realizamos também consertos e reparos em assistência técnica especializada.

Segurança de TI

Definição das melhores práticas de TI e monitoramento do seu ambiente para minimizar riscos de invasão e vazamento de informações, incluindo a conscientização e sistemas de vigilância.

Infraestrutura

Tudo o que você precisa para implementar uma rede de dados segura e confiável, incluindo cabeamento estruturado, Wi-Fi e access points de alta performance, projeção de vídeo/áudio, telefonia VoIP e controle de acesso.

ORÇAMENTO ONLINE

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Trabalhamos com diversos tipos de contratos, para empresas que precisam de um tempo de resposta rápido e visitas regulares ou apenas suporte de TI para eventuais necessidades:


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