Image Alt

Serviços

Helpdesk / Service desk

Um único ponto de contato para que todos os seus colaboradores encontrem a solução que necessitam, via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais. O Alecrim também pode fazer o meio de campo com todos os seus provedores de serviços em TI.

Lives, Assembléias e Webinars

Fornecemos todo o suporte para que você realize seus eventos de forma segura e confiável. Cuidamos desde o planejamento, fornecimento de sistemas e equipamentos, criação/design, streaming para suas redes sociais, até ensaios e orientações.

Suporte Local e Outsourcing

Um recurso técnico confiável em seu escritório, amparado por toda uma equipe de retaguarda, prestando uma assistência rápida e prática de forma a atender ao SLA que você necessita.

Compras e Cotações

Auxílio a cotações em provedores e fornecedores de TI, trabalhando em conjunto com sua equipe administrativa para adquirir os equipamentos e serviços mais adequados à sua utilização, com o melhor custo/benefício.

Segurança de TI

Avaliação e definição de políticas de segurança em TI e monitoramento do seu ambiente para minimizar riscos de invasão e vazamento de informações, incluindo a conscientização de seu time e a instalação de sistemas avançados.

Migração para Nuvem

Mais agilidade, segurança e mobilidade para o seu dia a dia. Auxiliamos na migração de todos os arquivos da empresa para a nuvem, na criação de máquinas virtuais para hospedarem seus sistemas e no treinamento da equipe.

Telefonia VoIP

Integre matriz, filiais e colaboradores em home-office através de um único sistema de telefonia, disponibilizando ramais onde quer que estejam, de forma econômica e rápida.

Infraestrutura

Tudo o que você precisa para implementar uma rede de dados segura e confiável, incluindo cabeamento estruturado, Wi-Fi e access points de alta performance, projeção de vídeo/áudio, câmeras e controle de acesso.

Projetos

Dispomos de uma equipe técnica comprometida e motivada para auxiliar em todos os seus projetos de TI, bem como parceiros das mais diversas áreas, orientados a atingirem os resultados que você espera.

Manutenção de equipamentos

Mantemos seus equipamentos funcionando em seu melhor estado, tanto de hardware como software, minimizando o downtime. Realizamos também consertos e reparos em assistência técnica especializada.

Treinamentos e Workshops

In-loco ou remotos para que nossos clientes se beneficiem ao máximo das tecnologias existentes, além de difundirmos o conhecimento e as melhores práticas que temos adquirido ao longo do tempo.

Consultoria

Gostaria de conversar, tirar dúvidas e ter mais clareza sobre como agir em relação a temas de tecnologia? Teremos o maior prazer em contribuir! Conte conosco.

ORÇAMENTO ONLINE

Simule agora o seu
contrato de suporte!

Trabalhamos com diversos tipos de contratos, para empresas que precisam de um tempo de resposta rápido e visitas regulares ou apenas suporte de TI para eventuais necessidades:


Teste

Teste

TEste

TEste